Saropa si impegna a fornire i più alti standard di sicurezza e privacy a tutti gli utenti. Per vedere la politica GDPR di Saropa applicata ai clienti dell'UE, fare clic qui: /GDPR
Saropa comprende che la privacy è una questione importante per i suoi clienti e in generale per gli individui.
Saropa ritiene che il dovuto rispetto della privacy individuale non solo protegga un importante diritto dell'individuo, ma sia anche uno strumento potente per la creazione di relazioni sane con i propri clienti e fornitori e con gli altri con cui si tratta nella comunità imprenditoriale.
Come fornitore di un servizio di repository per le informazioni personali dei nostri clienti, accettiamo che la privacy e la sicurezza siano particolarmente importanti per i nostri clienti.
Ci sono due categorie di informazioni personali che Saropa raccoglie:
- informazioni generali che ci consentono di gestire i nostri rapporti con clienti, fornitori e altre aziende;
- le informazioni che i nostri clienti caricano nel nostro servizio di repository online.
Saropa si impegna a proteggere la tua privacy e gestisce le tue informazioni personali in conformità con i principi australiani sulla privacy (APP) stabiliti nel Privacy Act 1988 (Cwth), nonché altre leggi sulla privacy applicabili e i nostri obblighi di riservatezza.
Siamo convinti che così facendo potenzieremo il livello di fiducia nei nostri rapporti con clienti, fornitori e altre persone.
RISPONSABILITÀ La responsabilità
E' responsabilità di tutti i dipendenti Saropa rispettare le leggi sulla privacy e questa politica.Saropa richiede che i suoi dipendenti si familiarizzino con, accettino ed adottino la presente politica.I dipendenti devono fare tutto ciò che è in loro potere per far sì che Saropa rispetti gli obblighi relativi alla privacy e raggiunga i benefici sopra menzionati.Saropa prenderà molto seriamente il mancato rispetto della presente policy.Nel caso dei dipendenti, la violazione di questa politica comporterà l'imposizione di procedure disciplinari, compresa la possibilità del licenziamento.
Saropa, laddove possibile, richiederà ai suoi appaltatori indipendenti di essere contrattualmente vincolati a rispettare questa politica.Saranno preferiti gli imprenditori che mostrano la volontà di farlo e una cultura del rispetto della privacy e il rispetto delle leggi sulla privacy.
Alcune terminologie importanti sono spiegate.
Informazioni personali - si tratta di informazioni o opinioni, comprese quelle che fanno parte di una banca dati riguardante un individuo; non importa se l'informazione o l'opinione sia vera o giustificabile oppure no; non conta come le informazioni siano registrate, ma devono essere registrate; infine, le informazioni devono essere tali da identificare il soggetto o consentire la verifica ragionevole dell'identità del soggetto.
Le informazioni personali si riferiscono a singoli individui, non alle aziende.Tuttavia, le informazioni personali possono includere informazioni all'interno di un contesto commerciale.
Le informazioni personali includono anche le informazioni sensibili (vedi sotto).
Privacy Act significa il Privacy Act 1988, come modificato dal Privacy Amendment (Private Sector) Act 2000 e include i National Privacy Principles, o “NPPs”.
Le informazioni sensibili sono le informazioni personali riguardanti un individuo:
- origine razziale o etnica; oppure
- opinione politica; o pareri politici.
- l'appartenenza a un'associazione politica; o all'adesione ad una associazione politica.
- credenze o affiliazioni religiose; oppure
- credenze filosofiche; o credo filosofico.
- l'appartenenza a un'associazione professionale o commerciale; oppure
- l'appartenenza a un sindacato; o
- preferenze o pratiche sessuali; oppure
- precedenti penali; o
- informazioni; o un'opinione sulla salute o la disabilità di un individuo o i desideri dell'individuo riguardo alla futura fornitura di servizi sanitari.
Il consenso consente di dare il proprio consenso.
Il consenso non è sempre richiesto ai sensi della legge sulla privacy, ma laddove sia necessario forniremo informazioni sufficienti per consentire all'individuo di prendere una decisione informata sul fatto di dare o meno il proprio consenso. Spiegheremo tutte le questioni pertinenti in modo completo e adeguato e non eserciteremo pressioni indebite o inappropriate su un individuo affinché dia il suo consenso . Riteniamo che perché il consenso sia valido debba essere volontario.
La privacy dei bambini.
I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni (o una soglia d'età superiore se applicabile in determinate giurisdizioni). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se veniamo a conoscenza che abbiamo inavvertitamente raccolto dati personali da un bambino senza il consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni tempestivamente. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa politica.
Quale tipo di informazioni personali raccogliamo?
In generale, non raccoglieremo informazioni sensibili da individui a meno che non otteniamo il consenso per farlo.
Informazioni del cliente caricate nel repository on-line - Nel caso di informazioni personali caricate dai nostri clienti al nostro archivio online, non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tale materiale e quindi presumiamo che se il materiale viene caricato con il consenso del cliente.
Informazioni personali raccolte per scopi aziendali generali - A parte le informazioni caricate da un cliente al nostro servizio on-line, normalmente non raccoglieremo informazioni personali diverse dal nome di una persona e dai dettagli di contatto come indirizzo, numeri di telefono e indirizzi email.
Gli scopi della raccolta delle informazioni personali e ciò che facciamo (e non faremo) con esse.
Informazioni sui clienti caricate nell'archivio online: queste informazioni sono “ raccolte ” da Saropa perché questo è il servizio che Saropa è intenzionato a fornire, anche per scopi operativi associati come il monitoraggio del sistema e il miglioramento del servizio.
Non divulgheremo mai le informazioni personali caricate da un cliente al nostro servizio di repository online in modo tale da consentire l'identificazione del cliente.
Di tanto in tanto potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo per scopi commerciali, come la vendita ad analisti di marketing o imprese commerciali interessate a dati demografici o statistiche.
Informazioni personali raccolte per scopi aziendali generali - Generalmente raccoglieremo informazioni personali per consentirci di contattare i nostri clienti, fornitori, partner commerciali e altri con cui abbiamo relazioni commerciali. Ciò ci permetterà di adempiere ai nostri impegni e responsabilità nei confronti dei membri e consentire loro di ottenere tutti i vantaggi dell'adesione. Questo ci consentirà anche di monitorare e amministrare i contratti ed eseguire gli obblighi contrattuali.
Raccogliamo anche informazioni personali per consentirci di svolgere iniziative di marketing - per far sapere ai nostri clienti e contatti i servizi che offriamo di volta in volta, come nuove funzionalità o aggiornamenti dei prodotti.
RITENZIONE DALLE DATI La conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte, anche ai fini di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione, o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge.Per le informazioni dei clienti caricate nel nostro repository online, i dati vengono conservati fintanto che il cliente mantiene un account attivo o secondo i termini del loro contratto di servizio.
Per le informazioni aziendali generali, i periodi di conservazione sono determinati in base alle esigenze operative e agli obblighi legali. una volta che le informazioni personali non sono più necessarie, prenderemo misure ragionevoli per distruggerle o de-identificarle in modo sicuro.
Per le informazioni aziendali generali, i periodi di conservazione sono determinati in base alle esigenze operative e agli obblighi legali, come la durata di un rapporto commerciale o requisiti di tenuta legale dei registri.
Una volta che le informazioni personali non sono più necessarie, prenderemo misure ragionevoli per distruggerle in modo sicuro o de-identificarle.
Accuratezza delle informazioni personali.
Informazioni del cliente caricate nel repository on-line - non abbiamo alcun controllo sull'accuratezza di queste informazioni.È responsabilità dei nostri clienti assicurarsi che le informazioni caricate sul nostro servizio online siano accurate.
Informazioni personali raccolte per scopi aziendali generali - La nostra politica è quella di garantire che quando le informazioni personali sono raccolti da un individuo viene accuratamente registrato. Questa è la responsabilità di tutto il personale coinvolto nella raccolta e registrazione di tali informazioni. È anche la nostra politica di raccogliere informazioni personali direttamente dall'individuo, laddove possibile in quanto questo è probabile generare una maggiore precisione.
Gli individui hanno il diritto di accedere alle informazioni personali detenute da Saropa e avranno l'opportunità di correggere eventuali inesattezze (di cui, vedi sotto).
Saropa risponderà prontamente a qualsiasi richiesta di correzione dei dati.
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI Sicurezza delle informazioni personali
Non è opportuno fornire dettagli specifici sulle misure di sicurezza adottate da Saropa per proteggere le informazioni in suo possesso, poiché ciò potrebbe compromettere tali misure.
Informazioni sui clienti caricate nel repository on-line - Saropa presta particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni caricate dal suo cliente nell'on-line.
In una certa misura, la battaglia contro la criminalità informatica implica una corsa agli armamenti e una battaglia costante su misure e contromisure tecnologiche. Saropa non può garantire la sicurezza assoluta; tuttavia, per mantenere l'integrità delle informazioni, Saropa ha acquisito e continuerà ad aggiornare la tecnologia appropriata, come “firewall” e programmi di crittografia per escludere accessi non autorizzati, hacking e infezioni da virus informatici dal sistema informatico di Saropa.
Informazioni personali raccolte per scopi aziendali generali - Saropa utilizzerà una combinazione appropriata di protocolli amministrativi, barriere fisiche e tecnologia, come i controlli di accesso e la crittografia dei dati, per aiutare a prevenire che persone non autorizzate o intrusi possano accedere alle informazioni.
Trasferimenti internazionali di dati.
Saropa ha sede in Australia. I tuoi dati personali possono essere archiviati e trattati in Australia o in qualsiasi altro paese in cui Saropa o i suoi fornitori di servizi terzi (come provider di hosting) mantengono strutture. laddove trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori del tuo Paese di residenza, prenderemo provvedimenti per garantire che le vostre informazioni ricevano un adeguato livello di protezione nelle giurisdizioni in cui vengono elaborate, ad esempio stipulare accordi di trasferimento dei dati appropriati che incorporino meccanismi legali riconosciuti come clausole contrattuali standard.
Diritti di accesso e correzione degli individui.
Informazioni sui clienti caricate nel repository on-line - L'attività di Saropa prevede la fornitura di un repertorio online per le informazioni.Saropa addebita commissioni per l'erogazione di tale servizio.Saropa può rifiutare l'accesso al repertorium on- line se non vengono pagate le tariffe del servizio concordato.
Informazioni personali raccolte per scopi commerciali generali - Saropa fornirà alle persone l'accesso alle informazioni personali che Saropa detiene su di loro. Questo diritto di accesso sarà comunicato al momento della raccolta delle informazioni personali. Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci utilizzando l'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Reclami e ulteriori informazioni".
Saropa risponderà alle richieste verificabili per l'accesso il prima possibile e riconoscerà la richiesta entro 14 giorni e si occuperà di essa entro 30 giorni.
Per quanto riguarda altre informazioni personali raccolte e conservate da Saropa per scopi aziendali generali (cioè non caricate nel repository on-line), Saropa non addebiterà agli individui l'accesso alle loro informazioni personali.
In alcune circostanze può essere appropriato e lecito per Saropa negare l'accesso, come indicato nella NPP 6.
Cancellazione dei tuoi dati.
Rispettiamo il tuo diritto di cancellare i tuoi dati personali.
Per richiedere la cancellazione dei propri dati:
- Inviaci un'e-mail a: delete.me@saropa.com
- Indica chiaramente nella tua e-mail che stai richiedendo la cancellazione dei tuoi dati personali.
- Per la vostra sicurezza, assicuratevi che la foto del passaporto, i numeri nella parte inferiore del vostro passaporte, il numero di identificazione e il numero della previdenza sociale (o equivalente identificativo nazionale) siano cancellati.
Risponderemo alla tua richiesta di cancellazione entro quattro settimane dal ricevimento della tua richiesta verificabile.
In circostanze limitate (ad esempio, obblighi legali, risoluzione delle controversie o se i dati sono essenziali per un servizio che usi ancora e non possono essere disconnessi), potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni.
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE e il NOSTRO SITO WEB
Problemi particolari sorgono quando le informazioni personali vengono raccolte o comunicate per via elettronica.
Il sito web Saropa conterrà:
- una copia di questa polizza.
- una dichiarazione di politica specifica sulla privacy online; e
- in ogni punto all'interno del sito web dove vengono raccolte informazioni personali, un avviso di raccolta come richiesto da NPP 1.3
La nostra esternalizzazione di alcune funzioni.
Di volta in volta, Saropa può coinvolgere appaltatori esterni per svolgere determinate funzioni o servizi per Saropa come ad esempio:
- ospitare o mantenere il sito web e la banca dati Saropa, compreso il repository on-line;
- hosting o manutenzione del nostro IT in generale;
- fornendo servizi di marketing diretto e di posta elettronica.
È nostra politica che i nostri contratti con tali fornitori esterni, nella misura in cui sia contrattualmente e commercialmente possibile in ogni caso, richiedano al provider di rispettare la legge sulla privacy e i principi nazionali della privacy e di utilizzare solo le informazioni condivise per la specifica funzione che sono stati impegnati a svolgere.
Reclami e ulteriori informazioni.
Se hai un reclamo su una questione di privacy o richiedi ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattarci con uno dei seguenti mezzi:
- e-mail: privacy@saropa.com
Saropa Pty Limited si impegna a migliorare continuamente il suo approccio alla privacy e può aggiornare la presente informativa di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o obblighi legali.Vi incoraggiamo a rivedere questa politica periodicamente.Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il nostro sito web o direttamente a voi, se del caso.
Le modifiche significative saranno comunicate attraverso un avviso prominente sul nostro sito web, o direttamente a voi ove appropriato, prima che tali cambiamenti entrino in vigore.
Policy ChangeLog (dialogo sui cambiamenti delle politiche)
Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 21 ottobre 2025.
- Dichiarazione di conformità: Ha chiarito l'impegno di Saropa nei confronti dei principi sulla privacy (ad esempio, i principi australiani sulla privacy ai sensi del Privacy Act 1988). (Nota: il testo effettivo riflette l'attuale stato di conformità dell'azienda).
- Diritti di cancellazione dei dati: Aggiunta una nuova sezione "ELIMINAZIONE DEI TUOI DATI" che descrive in dettaglio il diritto degli utenti di richiedere la cancellazione dei dati e il processo per farlo, incluso il contatto tramite delete.me@saropa.com.
- Conservazione dei dati: Aggiunta una nuova sezione "CONSERVAZIONE DEI DATI" per fornire informazioni generali sulla durata di conservazione dei dati personali.
- Trasferimenti internazionali di dati: Aggiunta una nuova sezione "TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI" per spiegare che i dati potrebbero essere elaborati in Australia o in altri paesi in cui operano Saropa o i suoi fornitori di servizi e le misure adottate per proteggere tali dati.
- Privacy dei bambini: Aggiunta una nuova sezione "PRIVACY DEI BAMBINI" in cui si afferma che i servizi non sono rivolti ai minori di 16 anni e si delineano le azioni da intraprendere nel caso in cui i dati dei bambini vengano raccolti inavvertitamente.
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