Saropa berkomitmen untuk memberikan standar keamanan dan privasi terbaik bagi semua pengguna. Untuk melihat kebijakan GDPR Saropa yang berlaku untuk pelanggan Eropa, silakan klik di sini: /GDPR
Saropa memahami bahwa privasi adalah masalah yang penting bagi pelanggannya dan umumnya bagi individu.
Saropa percaya bahwa hormat terhadap privasi individu tidak hanya melindungi hak yang penting bagi individu tetapi juga alat yang kuat dalam pembentukan hubungan yang sehat dengan pelanggan dan mitra bisnis serta pihak lain di masyarakat bisnis.
Sebagai penyedia layanan repository untuk informasi pribadi pelanggan kami, kita menerima bahwa privasi dan keamanan merupakan hal yang sangat penting bagi pelanggan kami.
Ada dua kategori informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Saropa:
- informasi umum untuk memungkinkan kita mengelola hubungan dengan pelanggan, suplier, dan bisnis lainnya;
- informasi yang diunggah oleh pelanggan kami ke layanan repositori online kita.
Saropa berkomitmen melindungi privasi Anda dan mengelola informasi pribadi Anda sesuai dengan Prinsip Keprivasan Australia (APPs) yang ditetapkan dalam Undang-Undang Keprivasan 1988 (Perhimpunan) (Undang-Undakan Keprivasan), serta hukum keprivaian lainnya yang berlaku dan kewajiban kerahasiaan kami.
Kami percaya bahwa dengan melakukan demikian kami akan meningkatkan tingkat kepercayaan dalam hubungan dengan pelanggan, penyedia, dan pihak lainnya.
AKUNTABILITAS
Semua karyawan Saropa bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan perlindungan data dan kebijakan ini. Saropa memerlukan para karyawannya untuk mengenal dan menerima serta menerapkan kebijakan ini. Karyawan Saropa harus melakukan segala yang berada dalam kuasa mereka untuk menyebabkan Saropa memenuhi tanggung jawab perlindungan data dan mencapai manfaat yang disebutkan di atas. Saropa akan memandang pelanggaran kebijakan ini dengan sangat serius. Dalam kasus karyawan, pelanggaran kebijakan ini dapat menyebabkan diberlakukannya prosedur disiplin, termasuk kemungkinan pemecatan.
Saropa akan meminta kontraktor independennya yang mungkin untuk berikatan secara kontrak untuk mengamalkan kebijakan ini. Kontraktor yang menunjukkan kemauan untuk melakukannya dan budaya penghormatan terhadap privasi serta komplian dengan undang-undang privasi akan dipilih lebih dulu.
SOME IMPORTANT TERMINOLOGY DIJELASKAN
Informasi Pribadi - ini berarti informasi atau pendapat, termasuk informasi atau pendapat yang menjadi bagian dari basis data tentang individu. Tidak masalah apakah informasi atau pendapat tersebut benar atau dapat dibuktikan atau tidak. Cara catatan informasi tidak penting, tetapi harus tercatat. Terakhir, informasi tersebut harus merupakan jenis yang dapat mengidentifikasi individu atau memungkinkan identitas individu dapat ditemukan dengan wajar.
Informasi pribadi merujuk pada individu bukan perusahaan. Namun, informasi pribadi dapat termasuk informasi dalam konteks bisnis.
Informasi pribadi juga termasuk informasi sensitif (lihat di bawah).
Ketentuan Privasi berarti Undang-Undang Privasi 1988 yang diubah oleh Undang-Undangentam (Sektor Swasta) 2000 dan termasuk Prinsip Privasi Nasional, atau “NPPs”.
Informasi Sensitif adalah informasi pribadi yang berkaitan dengan individu dalam hal:
- rasa atau asal etnis; atau
- pendapat politik; atau
- anggota asosiasi politik; atau
- keyakinan agama atau afiliasi; atau
- keyakinan filosofis; atau
- anggota协会或专业组织;或
- anggota organisasi serikat pekerja; atau
- kecenderungan seksual atau praktik seksual; atau
- catatan kriminal; atau
- informasi; atau pendapat tentang kesehatan atau disabilitas individu atau keinginan individu terkait penyediaan layanan kesehatan di masa depan.
Konsensus adalah persetujuan.
Consent tidak selalu diperlukan berdasarkan Undang-undang Perlindungan Data Pribadi, namun di tempat di mana itu diperlukan kita akan menyediakan informasi yang cukup untuk memungkinkan individu membuat keputusan terinformasi tentang apakah atau tidak memberikan persetujuan. Kita akan menjelaskan semua hal yang relevan dengan jelas dan lengkap, dan kita tidak akan menekan individu secara tidak wajar atau tidak tepat untuk memberikan persetujuan. Kita percaya bahwa untuk persetujuan menjadi valid haruslah sukarela.
KEPATuhanAN ANAK-AnAK
Our services tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun (atau batasan usia yang lebih tinggi jika berlaku dalam beberapa wilayah hukum). Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi tanpa persetujuan orangtua secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut segera. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan dalam kebijakan ini.
APA TIPE INFOMASI PERSOSONAL YANG KAMI KOLEKSI
Secara umum, kita tidak akan mengumpulkan informasi sensitif dari individu tanpa izin untuk melakukan hal tersebut.
Informasi pelanggan diunggah ke repositori online - Dalam kasus informasi pribadi yang diunggah oleh pelanggan kita ke repositori online kita, kita tidak memiliki kendali atas isi materi tersebut - dan sehingga kita mengasumsikan bahwa materi tersebut diunggah dengan persetujuan pelanggan.
Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk Tujuan Umum Bisnis - Selain informasi yang diunggah oleh pelanggan ke layanan online kami, kita tidak akan mengumpulkan informasi pribadi selain nama individu dan detail kontak seperti alamat, nomor telepon, dan alamat surel.
Tujuan KOLEKSI INFORMASI PERSOALAN DAN APA YANG KAMI LAKUKAN (Dan TIDAK Akan Melakukan) DENGANNYA
Informasi pelanggan diunggah ke repositori online - informasi ini dikumpulkan oleh “collected” karena itu adalah layanan yang Saropaberusaha” menyediakan, termasuk untuk tujuan operasional terkait seperti pemantauan sistem dan peningkatan layanan.
Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi yang diunggah oleh pelanggan pada layanan penyimpanan repositori kami dalam cara yang memungkinkan pelanggan dapat teridentifikasi.
Dari waktu ke waktu kita mungkin akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan komersial, seperti penjualan kepada analis pemasaran atau perusahaan komersial yang memiliki minat pada data demografik atau statistik. Kita akan selalu mengidentifikasi ulang informasi sebelum kita menggunakannya dalam hal ini.
Informasi Pribadi yang Diperoleh untuk Tujuan Umum Bisnis - Kami akan secara umum mengumpulkan informasi pribadi untuk memungkinkan kami berkomunikasi dengan pelanggan, mitra bisnis, dan pihak lainnya dengan hubungan bisnis. Hal ini akan memungkinkan kami untuk memenuhi komitmen dan tanggung jawab kami terhadap anggota dan memungkinkan mereka mendapatkan manfaat penuh dari keanggotaan. Hal ini juga akan memungkinkan kami untuk mengawasi dan mengadministrasi kontrak serta mengeksekusi kewajiban kontraktual kami.
Kami juga mengumpulkan informasi pribadi untuk dapat menjalankan inisiatif pemasaran - agar pelanggan dan kontak kami tahu tentang layanan yang kami tawarkan dari waktu ke waktu, seperti fitur-fitur baru atau pembaruan produk.
PENYIMPANAN DATA
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikumpulkan, termasuk untuk memenuhi tujuan memenuhi setiap persyaratan hukum, akuntansi, atau laporan, atau sebagai yang ditetapkan atau diizinkan oleh hukum. Untuk informasi pelanggan yang diunggah ke repositori online kami, data tersebut disimpan selama pelanggan menjaga akun aktif atau sebagaimana yang ditentukan dalam perjanjian layanan mereka.
Untuk informasi umum bisnis, periode penyimpanan ditentukan berdasarkan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum. Setelah informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kita akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk merusak secara aman atau mende-identifikasi data tersebut.
Untuk informasi umum bisnis, periode pemeliharaan ditentukan berdasarkan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum, seperti durasi hubungan bisnis atau persyaratan penyimpanan dokumen yang diperintahkan oleh undang-undang.
Setelah informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk merusak secara aman atau mende-identifikasi data tersebut.
AKURASI INFORMASI PERSOALAN
Informasi pelanggan diunggah ke repositori online - kami tidak memiliki kendali atas akurasi informasi tersebut. Kewajiban pelanggan adalah untuk memastikan bahwa informasi yang diunggah ke layanan online kami akurat.
Informasi Pribadi yang Diperoleh untuk Tujuan Umum Bisnis - Kebijakan kami adalah memastikan bahwa informasi pribadi yang diperoleh dari individu dicatat dengan akurat. Hal ini merupakan tanggung jawab semua staf yang terlibat dalam pengumpulan dan pencatatan informasi tersebut. Selain itu, kebijakan kami juga untuk mengumpulkan informasi pribadi langsung dari individu sebanyak mungkin karena hal ini cenderung menghasilkan akurasi yang lebih tinggi.
Individu memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi yang dimiliki oleh Saropa dan akan diberikan kesempatan untuk memperbaiki ketidakakuratan (sehubungan hal ini, lihat di bawah).
Saropa akan merespons dengan cepat terhadap setiap permintaan untuk koreksi data.
KESELAMATAN INFORMASI PERSOSONAL
It tidak tepat dalam kebijakan ini untuk menyediakan detail khusus tentang tindakan keamanan yang diadopsi oleh Saropa untuk melindungi informasi yang disimpannya. Untuk melakukan hal tersebut dapat merugikan那些措施。
Informasi pelanggan diunggah ke repositori online - Saropa sangat berhati-hati terhadap keamanan informasi yang diunggah oleh pelanggan ke repositori online tersebut.
To sebagian besar perang dengan kejahatan komputer melibatkan perlombaan senjata “dan” dan pertarungan konstan dari ukuran teknologi dan counter-ukuran. Saropa tidak dapat menjamin keamanan yang mutlak; namun, untuk mempertahankan integritas informasi, Saropa telah mengakuisisi dan akan terus memperbarui teknologi yang sesuai, seperti “fire-walls” dan program enkripsi untuk mengecualikan akses tidak sah, hacking dan infeksi virus komputer dari sistem komputer Saropa.
Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk Tujuan Umum Bisnis - Saropa akan menggunakan kombinasi yang tepat dari protokol administratif, penghalang fisik, dan teknologi, seperti kontrol akses dan enkripsi data, untuk membantu mencegah pihak-pihak yang tidak sah atau pelaku intrusi mendapatkan akses ke informasi.
PENGIRIMAN DATA INTERNASIONAL
Saropa berbasis di Australia. Informasi pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di Australia atau negara lain di mana Saropa atau penyedia layanan ketiga (seperti penyedia hosting) memiliki fasilitas. Ketika kami mentransfer informasi pribadi Anda keluar dari negara asal Anda, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi tersebut menerima tingkat perlindungan yang cukup di wilayah hukum di mana ia diproses, misalnya, dengan memasuki perjanjian transfer data yang sesuai yang mencakup mekanisme transfer hukum yang dikenali seperti Clauses Standar Kontrak.
HAK AKSES DAN PERBAIKAN UNTUK INDIVIDUALІНitializing translation...INDIVIDUALS’ ACCESS AND CORRECTION RIGHTS has been translated to Indonesian as:HAK AKSES DAN PERBAIKAN UNTUK INDIVIDU
Informasi pelanggan diunggah ke repositori online - Usaha Saropa terlibat dalam penyediaan repositori online untuk informasi. Saropa membebankan biaya untuk penyediaan layanan tersebut. Saropa dapat menolak akses ke repositori online jika biaya layanan yang disepakati tidak dibayar.
Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan bisnis umum - Saropa akan memberikan individu akses ke informasi pribadi yang dipegang oleh Saropa tentang mereka. Hak akses ini akan diberitahu ketika informasi pribadi dikumpulkan. Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami dengan menggunakan alamat email yang tercantum di bagian "Keluhan dan Informasi Lebih Lanjut".
Saropa akan merespons permintaan akses yang dapat dibuktikan secepat mungkin dan akan mengakui permintaan dalam 14 hari serta menanggani permintaan tersebut dalam 30 hari.
Sehubungan dengan informasi pribadi lainnya yang terkumpul dan disimpan oleh Saropa untuk tujuan umum bisnis (yaitu, tidak diunggah ke repositori online), Saropa tidak akan membebankan individu biaya untuk mengakses informasi pribadinya.
Dalam beberapa situasi mungkin sesuai dan sah untuk Saropa menolak akses, sebagaimana ditetapkan dalam NPP 6.
MENGHAPUS DATA ANDA
Kami menghormati hak Anda untuk menghapus data pribadi Anda.
Untuk menghapus data Anda:
- Email kita di: delete.me@saropa.com
- Tegaskan dalam email Anda bahwa Anda meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Untuk verifikasi, harap lampirkan salinan bukti identitas Anda. Untuk keamanan Anda, pastikan nomor fotokopi paspor, angka di bagian bawah paspor, nomor identifikasi Anda, dan nomor jaminan sosial Anda (atau identifikasi nasional setara) telah diblokir (diputuskan sehingga tidak terbaca).
Kami akan merespons permintaan penghapusan Anda dalam waktu empat minggu setelah menerima permintaan Anda yang dapat diverifikasi.
Dalam kondisi terbatas (misalnya, kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau jika data tersebut penting untuk layanan yang Anda masih gunakan dan tidak dapat dilunasi), kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi. Kami akan memberitahu Anda jika hal ini berlaku bagi permintaan Anda.
KOMUNIKASI ELEKTRONIK DAN SITUS WEB KAMI
Masalah khusus muncul ketika informasi pribadi dikumpulkan atau komunikasikan melalui metode elektronik.
Situs web Saropa akan mengandung:
- sebuah salinan kebijakan ini
- sebuah pernyataan kebijakan khusus tentang privasi online;
- di setiap titik dalam situs web di mana informasi pribadi dikumpulkan, pernyataan pengkoleksi sebagaimana diperlukan oleh NPP 1.3
OUR OUTSOURCING PADA BEBERAPA FUNGSI
Dari waktu ke waktu, Saropa dapat melibatkan kontraktor eksternal untuk melakukan fungsi atau layanan tertentu bagi Saropa, seperti:
- pengelolaan atau pemeliharaan situs web dan basis data Saropa, termasuk repositori online;
- pengelolaan atau pemeliharaan IT kita secara umum;
- menyediakan layanan pemasaran langsung dan pengiriman surat elektronik.
Kebijakan kami adalah bahwa kontrak dengan penyedia eksternal, sejauh yang mungkin secara kontrak dan komersial pada setiap kasus, harus memerlukan penyedia untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan Prinsip Perlindungan Nasional, serta hanya menggunakan informasi yang dibagikan untuk fungsi spesifik yang telah mereka terlibat untuk melaksanakannya.
KOMPLAIN DAN INFORMASI LEBIH JELAS
Jika Anda memiliki keluhan tentang masalah privasi atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui salah satu dari metode berikut:
- email: privacy@saropa.com
Saropa Pty Limited berkomitmen terus meningkatkan pendekatan privasinya dan dapat memperbarui pernyataan kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan dalam praktik atau kewajiban hukum. Kami menganjurkan Anda untuk merujuk pada pernyataan kebijakan ini secara berkala. Perubahan yang signifikan akan komunikasikan melalui website kami atau secara langsung kepada Anda di tempat yang sesuai.
Perubahan yang signifikan akan komunikasikan melalui peringatan yang mencolok di situs web kami, atau secara langsung kepada Anda jika diperlukan, sebelum perubahan tersebut berlaku.
Perubahan Catatan Kebijakan
Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 21 Oktober 2025.
- Pernyataan Kepatuhan : Mengklarifikasi komitmen Saropa terhadap prinsip privasi (misalnya, Prinsip Privasi Australia berdasarkan Undang-Undang Privasi 1988). (Catatan: Teks sebenarnya mencerminkan status kepatuhan perusahaan saat ini).
- Hak Akses Penghapusan Data: Tambahkan bagian baru "MENGHAPUS DATA ANDA" yang menjelaskan hak pengguna untuk meminta penghapusan data dan prosesnya, termasuk kontak melalui delete.me@saropa.com.
- Penghentian Penyimpanan Data: Menambahkan bagian baru "PENGHENTIAN PENYIMPANAN DATA" untuk memberikan informasi umum tentang berapa lama data pribadi yang disimpan.
- Pengiraman Data Internasional: Menambahkan bagian baru "PENGIRMAN DATA INTERNASIONAL" untuk menjelaskan bahwa data dapat diproses di Australia atau negara lain di mana Saropa atau penyedia layanan其实你的指令要求将给定的英文文本翻译成印尼语(代码'id'),但根据Alibaba Cloud Qwen模型的能力,我们并不直接支持通过语言代码进行翻译。不过,我可以直接为你提供翻译后的印尼语版本: Pengiraman Data Internasional: Menambahkan bagian baru "PENGIRMAN DATA INTERNASIONAL" untuk menjelaskan bahwa data dapat diproses di Australia atau negara lain di mana Saropa atau penyedia layanan operasi mereka berada, dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data tersebut.
- Kebijakan Privasi Anak: Tambahkan bagian baru "KEBIJAKAN PRIVASI ANAK" yang menyatakan bahwa layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun dan menjelaskan tindakan jika data anak terkumpul secara tidak sengaja.
-- akhir -- akhir--.