Saropa se esforça para fornecer o mais alto padrão de segurança e privacidade a todos os usuários. Para ver a política Saropa GDPR aplicável aos clientes da UE, clique aqui: /GDPR
A Saropa entende que a privacidade é uma questão importante para seus clientes e, em geral, para os indivíduos.
A Saropa acredita que o devido respeito à privacidade individual não apenas protege um direito importante do indivíduo, mas é uma ferramenta poderosa na criação de relações saudáveis com seus clientes e fornecedores e com outras pessoas com quem lida na comunidade empresarial.
Como fornecedor de um serviço de repositório para informações pessoais dos nossos clientes, aceitamos que a privacidade e segurança são de especial importância para os nossos clientes.
Existem duas categorias de informações pessoais que o Saropa coleta:
- informações gerais para nos permitir gerenciar nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e outros negócios; e
- As informações que nossos clientes carregam em nosso serviço de repositório on-line.
A Saropa está comprometida em proteger sua privacidade e trata suas informações pessoais de acordo com os Princípios Australianos de Privacidade (APPs) estabelecidos no Privacy Act 1988 (Cwth), bem como outras leis de privacidade aplicáveis e nossas obrigações de confidencialidade.
Acreditamos que, ao fazê-lo, aumentaremos o nível de confiança em nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e outras pessoas.
RESPONSABILIDADE A prestação de contas.
É responsabilidade de todos os funcionários da Saropa cumprir com as leis de privacidade e esta política. A Saropa exige que seus funcionários se familiarizem, aceitem e adotem essa política. Os funcionários devem fazer tudo o que estiver ao seu alcance para levar a empresa a atender às suas obrigações de proteção de dados pessoais e alcançar os benefícios mencionados acima. A empresa considerará muito seriamente o não cumprimento desta política. No caso dos funcionários, a violação dessa política levará à imposição de procedimentos disciplinares, incluindo a possibilidade de demissão.
A Saropa, sempre que possível, exigirá que seus contratados independentes estejam contratualmente vinculados ao cumprimento desta política.Contratantes que demonstrem disposição para fazê-lo e uma cultura de respeito à privacidade e conformidade com as leis de privacidade serão preferidos.
Algumas terminologias importantes são explicadas.
Informações Pessoais - isto significa informação ou opinião, incluindo informações ou opiniões que fazem parte de uma base de dados sobre um indivíduo. Não importa se a informação ou a opinião é verdadeira ou justificável ou não. Não interessa como as informações são registradas, mas devem ser gravadas. Finalmente, a informação deve ser tal para identificar o indivído ou permitir que sua identidade seja razoavelmente verificada.
Informações pessoais referem-se a indivíduos e não empresas, mas podem incluir informações dentro de um contexto comercial.
Informações pessoais também incluem informações sensíveis (veja abaixo).
Privacy Act significa a Lei de Privacidade de 1988, conforme alterada pela Emenda à Lei de privacidade (Setor Privado) 2000 e inclui os Princípios Nacionais de Privabidade, ou “NPPs”.
Informações sensíveis são informações pessoais sobre um indivíduo:
- racial ou de origem étnica; ou
- opinião política; ou
- pertença a uma associação política; ou
- crenças ou afiliações religiosas; ou
- crenças filosóficas; ou
- pertença a uma associação profissional ou de comércio; ou
- associação a um sindicato; ou
- preferências ou práticas sexuais; ou
- antecedentes criminais; ou
- informação; ou uma opinião sobre a saúde ou deficiência de um indivíduo, ou os desejos de um individuo quanto à futura prestação de serviços de saúde.
O CONSENTIMENTO é o consentimento.
O consentimento nem sempre é exigido de acordo com a Lei de Privacidade, mas quando for necessário forneceremos informações suficientes para permitir que o indivíduo tome uma decisão informada sobre se deve ou não dar seu consentimento. Explicaremos todas as questões relevantes completa e adequadamente e não exerceremos pressão indevida ou inadequada em um individuo para consentir. Acreditamos que para que o consentimento seja válido ele deve ser voluntário.
A PRIVACIDADE DA Criança.
Se tivermos conhecimento de que inadvertidamente coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política.
Que tipo de informações pessoais coletamos?
Geralmente, não coletaremos informações sensíveis de indivíduos a menos que obtenhamos o consentimento para fazê-lo.
Informações do cliente enviadas para o repositório on-line - No caso de informações pessoais carregadas por nossos clientes em nosso repositário on- line, não temos controle sobre o conteúdo desse material - e assim assumimos que se o material é carregado com o consentimento do cliente.
Informações Pessoais coletadas para fins comerciais gerais - Com exceção das informações carregadas por um cliente em nosso serviço on-line, normalmente não coletamos outras informações pessoais além do nome de uma pessoa e detalhes de contato como endereço, números de telefone e endereços de email.
Os propósitos da coleta de informações pessoais e o que fazemos (e não faremos) com elas.
Informações do cliente carregadas no repositório on-line - essas informações são coletadas “” pela Saropa porque esse é o serviço que a Saropa pretende fornecer, inclusive para fins operacionais associados, como monitoramento de sistema e melhoria de serviço.
Nunca divulgaremos informações pessoais carregadas por um cliente em nosso serviço de repositório on-line de uma maneira que permita a identificação do cliente.
De vez em quando podemos usar as informações que coletamos para fins comerciais, como venda a analistas de marketing ou empresas comerciais com interesse em dados demográficos ou estatísticas.
Informações Pessoais coletadas para fins comerciais gerais - Geralmente, coletamos informações pessoais que nos permitem entrar em contato com nossos clientes, fornecedores, parceiros de negócios e outras pessoas com quem temos relações comerciais. Isso nos permite cumprir nossos compromissos e responsabilidades aos membros e permitir a eles colher todos os benefícios da associação. Isto também nos permite monitorar e administrar nossos contratos e executar nossas obrigações contratuais.
Também coletamos informações pessoais para nos permitir realizar iniciativas de marketing - informar nossos clientes e contatos sobre os serviços que oferecemos ocasionalmente, como novos recursos ou atualizações do produto.
RETENÇÃO DE DADOS A retenção de dados
Nós retemos informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os propósitos pelos quais foram coletadas, inclusive com a finalidade de satisfazer qualquer exigência legal, contábil ou de relatórios, ou conforme solicitado ou permitido por lei.Para as informações do cliente carregadas em nosso repositório on-line, os dados são mantidos enquanto o cliente mantém uma conta ativa ou de acordo com os termos de seu contrato de serviço.
Para informações comerciais gerais, os períodos de retenção são determinados com base em necessidades operacionais e obrigações legais. uma vez que as informações pessoais não sejam mais necessárias, tomaremos medidas razoáveis para destruí-las ou desidentificá-las com segurança.
Para informações comerciais gerais, os períodos de retenção são determinados com base nas necessidades operacionais e obrigações legais, como a duração de uma relação comercial ou requisitos estatutários de manutenção de registros.
Uma vez que as informações pessoais não sejam mais necessárias, tomaremos medidas razoáveis para destruí-las com segurança ou desidentificá-las.
EXACIDADE DA INFORMAÇÃO PERSONAL A exatidão das informações pessoais.
Informações do cliente carregadas no repositório on-line - não temos controle sobre a exatidão dessas informações.É responsabilidade de nossos clientes garantir que as informações enviadas ao nosso serviço online sejam precisas.
Informações Pessoais coletadas para fins comerciais gerais - É nossa política garantir que, quando as informações pessoais são recolhidas de um indivíduo, elas sejam registradas com precisão. Esta é a responsabilidade de todo o pessoal envolvido na coleção e registro dessas informações. Também é nossa política coletar informação pessoal diretamente do individuo sempre que possível, pois isso provavelmente gerará maior exatidão.
Os indivíduos têm o direito de acesso às informações pessoais mantidas pela Saropa e terão a oportunidade de corrigir quaisquer imprecisões (sobre as quais, veja abaixo).
A Saropa responderá prontamente a qualquer pedido de correção dos dados.
SECURIDADE DA INFORMAÇÃO Pessoal Segurança das informações pessoais
Não é apropriado nesta política fornecer detalhes específicos das medidas de segurança adotadas pela Saropa para proteger as informações em sua posse, pois isso poderia comprometer essas medidas.
Informações do cliente carregadas no repositório on-line - Saropa presta especial atenção à segurança das informações carregados para o repositórios online por seus clientes.
Até certo ponto, a batalha contra o crime informático envolve uma corrida armamentista ” e uma batalha constante de medidas e contramedidas tecnológicas. Saropa não pode garantir segurança absoluta; no entanto, para manter a integridade das informações, a Saropa adquiriu e continuará a atualizar a tecnologia apropriada, como “fire-walls” e programas de criptografia para excluir acesso não autorizado, hacking e infecção por vírus de computador do sistema de computador da Saropa.
Informações Pessoais coletadas para fins comerciais gerais - Saropa usará uma combinação apropriada de protocolos administrativos, barreiras físicas e tecnologia, como controles de acesso e criptografia de dados, para ajudar a impedir que pessoas não autorizadas ou intrusos obtenham acesso à informação.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS Transmissões internacionais de dados
Sua informação pessoal pode ser armazenada e processada na Austrália ou em qualquer outro país onde a Saropa ou seus prestadores de serviços terceirizados (como provedores de hospedagem) mantenham instalações. Onde transferimos sua informação pessoal para fora do seu país de residência, tomaremos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições nas quais são processadas, por exemplo, firmando acordos apropriados de transmissão de dados incorporando mecanismos legais reconhecidos como cláusulas contratuais padrão.
Direitos de acesso e correção dos indivíduos.
Informações do cliente carregadas no repositório on-line - O negócio em que a Saropa está envolve o fornecimento de um repositorio online para informações. A Saropa cobra taxas pelo fornecimento desse serviço.
Informações pessoais coletadas para fins comerciais gerais - Saropa fornecerá aos indivíduos acesso às informações pessoais que Saropa mantém sobre eles. Este direito de acesso será avisado quando a informação pessoal for recolhida. Para exercer este direito, entre em contato conosco através do endereço de e-mail listado na seção “Reclamações e Informações Adicionais”.
O Saropa responderá aos pedidos verificáveis de acesso o mais rápido possível e reconhecerá a solicitação no prazo de 14 dias e tratará dela em 30 dias.
No que diz respeito a outras informações pessoais coletadas e mantidas pelo Saropa para fins comerciais gerais (ou seja, não carregadas no repositório on-line), o Saropa não cobrará aos indivíduos por acesso às suas informações pessoaes.
Em algumas circunstâncias, pode ser apropriado e legal que a Saropa negue o acesso, conforme estabelecido na NPP 6.
ESCOLHER OS SEUS DATOS A EXTRAÇÃO dos seus dados
Respeitamos seu direito de ter seus dados pessoais excluídos.
Para solicitar a exclusão dos seus dados:
- Envie-nos um email para: delete.me@saropa.com
- Indique claramente em seu e-mail que você está solicitando a exclusão de seus dados pessoais.
- Para sua segurança, certifique-se de que a foto do seu passaporte, os números na parte inferior do seu passaporte, o número de identificação e o número da previdência social (ou identificador nacional equivalente) estejam ocultados ou censurados (tornados ilegíveis).
Responderemos ao seu pedido de exclusão no prazo de quatro semanas a contar da receção do seu pedido verificável.
Em circunstâncias limitadas (por exemplo, obrigações legais, resolução de litígios ou se os dados são essenciais para um serviço que você ainda usa e não pode ser desligado), podemos precisar reter algumas informações.
COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS E O NOSSO SITE WEB
Questões especiais surgem quando informações pessoais são coletadas ou comunicadas por meios eletrônicos.
O site da Saropa conterá:
- uma cópia desta apólice de seguro.
- uma declaração de política especificamente sobre privacidade on-line; e
- em cada ponto dentro do site onde as informações pessoais são coletadas, um aviso de cobrança conforme exigido pela NPP 1.3
Nossa terceirização de algumas funções.
Ocasionalmente, a Saropa pode contratar fornecedores externos para executar certas funções ou serviços para a empresa, tais como:
- hospedagem ou manutenção do site e banco de dados Saropa, incluindo o repositório on-line;
- hospedagem ou manutenção de nossa TI em geral;
- fornecendo serviços de marketing direto e correio.
É nossa política que nossos contratos com esses provedores externos, na medida em que seja contratualmente e comercialmente possível em cada caso, devem exigir que o provedor cumpra a Lei de Privacidade e os Princípios Nacionais de privacidade e use apenas as informações compartilhadas para a função específica que eles foram contratados para executar.
Reclamações e informações adicionais.
Se você tiver uma reclamação sobre um assunto de privacidade ou precisar de mais informações, entre em contato conosco por um dos seguintes meios:
- e-mail: privacy@saropa.com
A Saropa Pty Limited compromete-se a melhorar continuamente sua abordagem à privacidade e pode atualizar esta declaração de política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais.
Alterações significativas serão comunicadas por meio de um aviso proeminente em nosso site ou diretamente a você, quando apropriado, antes que tais alterações entrem em vigor.
Mudança de PolíticaLógico.
Esta política foi atualizada pela última vez em 21 de outubro de 2025.
- Declaração de conformidade : Esclarecido o compromisso da Saropa com os princípios de privacidade (por exemplo, Princípios de Privacidade Australianos sob a Lei de Privacidade de 1988). (Nota: o texto real reflete o status de conformidade atual da empresa).
- Direitos de exclusão de dados: Adicionada uma nova seção "EXCLUINDO SEUS DADOS" detalhando o direito dos usuários de solicitar a exclusão de dados e o processo para fazê-lo, incluindo contato via delete.me@saropa.com.
- Retenção de dados: Adicionada uma nova seção "RETENÇÃO DE DADOS" para fornecer informações gerais sobre por quanto tempo os dados pessoais são mantidos.
- Transferências Internacionais de Dados: Adicionada uma nova seção "TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS" para explicar que os dados podem ser processados na Austrália ou em outros países onde a Saropa ou seus provedores de serviços operam, e as medidas tomadas para proteger esses dados.
- Privacidade Infantil: Adicionada uma nova seção "PRIVACIDADE INFANTIL" afirmando que os serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos e descrevendo ações caso os dados das crianças sejam coletados inadvertidamente.
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